Vacature: Servicemedewerker (NL/DE)

AquastoreXL Fijnaart: “Groots in water”!

AquastoreXL is een snelgroeiend modern bedrijf met niet alleen een fantastische webshop, maar ook met een mooie fysieke winkel. Wij zijn “Groots in Water” en hebben diverse assortiments- en doelgroepen die bij onze slogan passen. De afgelopen jaren hebben wij een zeer groot marktaandeel verworven, en uiteraard willen wij niet stilstaan en met jouw kennis en kunde AquastoreXL versterken.

Wat wordt jouw taak?

Als servicemedewerker begint jouw dag met een fijne kop koffie of thee. Vervolgens handel je tickets en telefoontjes af die via diverse kanalen in een centraal dashboard terecht komen. Jouw (near) native Duits speelt hierin dan ook een belangrijke rol. Wanneer je er even niet uitkomt loop je bij een van de specialisten langs om advies in te winnen. Het valt je tevens op dat je deze week een veel dezelfde gestelde vraag krijgt en je besluit deze dan ook op te nemen in ons centrale online Help Center. 

Tijdens de pauze loop je een rondje of besluit je eens een potje te gaan flipperen in de kantine.

Na de lunch verzet je tevens fantastisch vertaalwerk in de backend van onze webshop. Jij weet wat de Duitse consument belangrijk vindt om over te gaan tot aankoop en schrijft dan ook inhoudelijk goede productteksten. Terwijl je hiermee bezig bent vraagt een collega van de afdeling marketing of je een stukje tekst kunt vertalen voor een nieuwsbrief gericht aan onze Duitse consument. De werkdag is hiermee voorbijgevlogen en je gaat met een voldaan gevoel naar huis.


Eenmaal werkzaam bij AquastoreXL, ga jij:

        de standaard dagelijkse taken afhandelen, zoals telefoon- en e-mailverkeer, chats, etc.;

        vertaalwerkzaamheden uitvoeren in onze webshop.

Wij verwachten van jou:

    minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie, dit betreft geen startersfunctie;
    een relevante opleiding op MBO(+) niveau;
    Duits(native of near native) en Nederlands sprekend en schrijvend;
    bij voorkeur ervaring met werken op een klantenservice, helpdesk of callcenter (inbound) en vertaalwerkzaamheden;
    minimaal 32 uur per week beschikbaar.


Ben jij onze ideale kandidaat? en woon je in de omgeving Fijnaart?
Laat dan van je horen en solliciteer bij ons mooie bedrijf!
Wij ontvangen graag jouw cv én motivatiebrief.

Wat mag je van AquastoreXL verwachten?

AquastoreXL investeert graag in zijn werknemers, dus in deze functie word je de nodige begeleiding geboden. Na je inwerkperiode verwachten wij van jou zelfstandigheid en verantwoordelijkheid tijdens de uitvoering van deze functie.

Wekelijks vergaderen met al onze functiegroepen dragen bij aan een vertrouwde en prettige werksfeer. Ook krijg je hiermee inzicht in de gehele bedrijfsstructuur, welke jou kunnen helpen bij het uitvoeren van je functie. Tevens houden wij bij AquastoreXL van korte lijntjes. Je hebt direct contact met je manager, dus geen standaardmails of onduidelijke procedures. Er zijn zelfs momenten dat wij het niet eens over werk willen hebben! Poolen, Pinball en Airhockey, onder het genot van een drankje, doe wij dan ook tijdens onze vrijdagmiddagborrel.

En verder:

    Marktconform salaris tot €2350,- bij fulltime dienstverband.
    Prettige informele werksfeer
    Locatie: Fijnaart
    Dienstverband: 32-40uur
    Uitzicht op vast dienstverband

Reageren op deze vacature?

Solliciteer bij voorkeur via email: werkenbij@aquastorexl.nl
Heb je toch nog vragen? Dan kun je contact opnemen via: (+31) 168 700 540